双方怎么配合,前期定好能省掉一半的矛盾。
售后和维护
有个细节,自己运维的前提是有人。没人维护的系统,最后一定荒掉。
甲方提供的素材要按时给,这是影响进度的常见原因。
增值服务要问清楚哪些要加钱。改版、加内容、加语种,常常另算。
对接方式要先定:谁对谁、多久碰一次、用什么工具沟通。
合作初期自己要多参与。流程跑顺了再放手,这个过渡别省。
托管和自运维看团队情况选,没有标准答案。
服务内容要写清楚包含哪些、不包含什么,这两块同样重要。
合作久了要有阶段性总结,看看这半年做的有没有偏离方向。
合作模式常见的有包月、项目制、按量。按自己的节奏选。
分工写清楚,推诿就是从边界模糊开始的。
- 定期开个短会,同步进展和下阶段计划,比零散沟通有效。
- 托管的话,数据和账号的归属要特别留意,别全放在别人那儿。
一个页面最好只服务一种意图。又想科普又想卖货,通常两头都不讨好。
- 给老板汇报我一般只说三件事:有多少人来了、从哪来的、留下来多少。
- 选词的时候别只盯着量大的。量大的词竞争也大,新站基本挤不进去。
- 外贸站跟内贸站完全是两套思路,语言、加载速度、信任展示都不一样。
别跟别人比。行业不同、基础不同,比来比去只会影响自己的节奏。
做本地的话,把地名和具体服务组合起来,这类词转化比泛词好很多。
每个页面记一份台账,改过什么、目标是什么,半年后翻出来很有用。
最典型的坑就是买外链。短期看着有点用,被处理的时候哭都来不及。
案例按时间线写,读起来顺,也更有说服力。
站点地图和 robots 这些基础配置,很多站点居然是错的。上线前检查一遍很有必要。反正记着就行。
在社交平台里做搜索,逻辑跟传统搜索不太一样,更看重互动和收藏。
内容这块最费功夫
看案例要追问细节,光看漂亮的截图说明不了什么。
搜索词报告要定期看。用户实际是怎么找到你的,跟你想的经常不一样。
换个说法,教育培训类的搜索,用户很看重师资和结果,页面上这两块要有实料。
- 一次只改一个变量。标题描述全改了,效果好也不知道是哪个起的作用。
在问答社区认真回答问题,也能带来引用,这个渠道别忽略。
别把搜索优化和投放对立起来。我的看法是,投放买的是时间,内容攒的是资产。
我自己踩过,不是所有行业都适合搜索,得看客户的决策习惯。
本地这块的机会
看看本地同行哪里做得好可以,但别直接搬,条件不一样。
本地内容的写法可以更有烟火气一些,写具体街道、具体场景,用户更有代入感。
这事吧,企业信息要一致。官网、地图、第三方平台上的名字地址对不上,很伤信任。
我看到很多内容的问题在于开头太慢。铺垫了六段还没进入正题,用户早走了。细节往往就差在这。
数据要看,但别天天看。天天看容易被波动带着跑,我一般一周看一次趋势。
专业性这事,靠的是细节密度。同一句话,能不能说出别人不知道的那层,差距就在这。
沈阳有些门店的线上信息还是老的,电话号码都换了,白白丢客户。
人称这事挺影响阅读感受。多站在用户角度说,别老讲自己。
顺便提一句,打开速度是最容易被忽略的。你内容再好,用户等三秒打不开,人就没了。
换合作方代价不小,之前的东西可能白做,决定前多想想。
说远了,拉回来。
动笔之前先想清楚写给谁看,这一步省了,后面基本是白写。
换域名代价很大,能不换就不换,权重会掉得很难看。
新站我建议先做少量精品页,等收录稳定了再铺量。
数据要标来源。没出处的数据,读者心里会打个问号。
判断用户想干什么,比选什么词更重要。想买和想学,写法完全不同。
我记得,能被行业媒体或者机构提上一句,对信任度的帮助很大。
反正别把这事想复杂,一步步来就是了。